Telemarketing: “Só mais um minuto, senhor”

26
jan
2012

Autor: Raphael Ferreira

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Raphael Ferreira

Quando é pra vender e/ou melhorar o plano, o atendimento é mega eficiente, mas quando é pra diminuir e/ou cancelar e/ou reclamar do serviço, daí é aquele inferno, né?
 
Você precisa confirmar 1 trilhão de dados, transfere de setor, a ligação cai, e quando alguém realmente te atende, é aquele chá de cadeira, de te fazer aguardar… “Só mais um minuto, senhor”… 34 vezes! No mínimo! Ou até que a ligação “caia” e, você terá que fazer tudo de novo.
 


 
Telemarketing é uma invenção do diabo! Certeza!

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